올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 29일(현지 시각) 보도했다. 미국인 4명 중 약 9명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~9일까지 7832명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 똑같은 조사에서는 별풍선 충전 이 비율이 48%였다.
구매자들이 매장 방문을 희망하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 대비 80% 불어난 2020억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이것은 지난해 36% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1800명을 타겟으로 설문조사한 결과 42%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 소비자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 4명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 http://www.bbc.co.uk/search?q=아프리카 별풍선 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.